قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی رامان شبکه
۱. شرایط استفاده از سایت
- کاربران با استفاده از سایت موافقت میکنند که از خدمات سایت تنها برای مقاصد قانونی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.
- هرگونه استفاده غیرمجاز یا سوءاستفاده از محتوای سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.
۲. ثبتنام و حساب کاربری
- برای خرید از سایت، ثبتنام و ارائه اطلاعات صحیح الزامی است.
- کاربران مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود هستند و هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب به عهده کاربر است.
۳. سفارش و خرید
- ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش قوانین فروشگاه است.
- موجودی کالا ممکن است تغییر کند و ثبت سفارش تنها در صورت تایید پرداخت نهایی قطعی میشود.
- فروشگاه رامان شبکه حق دارد در صورت عدم موجودی کالا یا بروز خطا در قیمتگذاری، سفارش را لغو یا اصلاح کند.
۴. پرداخت و صدور فاکتور
- پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر صورت میگیرد.
- پس از تایید پرداخت، فاکتور رسمی به مشتری ارائه میشود که شامل مشخصات کالا و هزینههاست.
۵. ارسال و تحویل کالا
- ارسال کالا مطابق زمان اعلام شده و شرایط پست یا شرکتهای حمل و نقل انجام میشود.
- هزینه ارسال بر اساس قوانین فروشگاه و محل تحویل محاسبه میشود.
- مشتری موظف است در هنگام تحویل، بسته را بررسی کرده و در صورت وجود نقص یا آسیب، مراتب را به پشتیبانی اطلاع دهد.
۶. خدمات اجرایی و هماهنگی
- در صورت درخواست خدمات اجرا، نصب یا راهاندازی تجهیزات شبکه و سیستمهای نظارت تصویری، مشتری موظف است پیش از هر اقدام، با کارشناسان فروشگاه بهصورت تلفنی هماهنگی لازم را انجام دهد.
- هماهنگی تلفنی برای برآورد هزینه، زمانبندی و ارائه راهنماییهای فنی الزامی است.
۷. مرجوعی و بازگشت کالا
- مشتری میتواند طبق قوانین بازگشت کالا در ایران و شرایط فروشگاه، در صورت وجود مشکل فنی، کالا را مرجوع کند.
- کالاهای مرجوع شده باید سالم، بدون آسیب و همراه با بستهبندی اصلی باشند.
- هزینه ارسال مجدد در صورت تایید فروشگاه ممکن است بر عهده مشتری باشد.
۸. ضمانت و خدمات پس از فروش
- تمامی کالاهای ارائهشده دارای ضمانت معتبر و طبق مشخصات محصول هستند.
- شرایط دقیق ضمانت و خدمات پس از فروش مطابق قوانین شرکت و قرارداد ارائه شده با تولیدکننده خواهد بود.
۹. محرمانگی و حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران مطابق قانون تجارت الکترونیک و قوانین حریم خصوصی ایران محفوظ و تنها برای اهداف سفارش و خدمات فروشگاه استفاده میشود.
- فروشگاه متعهد است اطلاعات کاربران را بدون اجازه آنها به اشخاص ثالث منتقل نکند، مگر در موارد قانونی.
۱۰. تغییر قوانین
- فروشگاه رامان شبکه حق دارد قوانین و شرایط استفاده از سایت را در هر زمان تغییر دهد.
- تغییرات بلافاصله پس از انتشار در سایت معتبر خواهند بود و ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش قوانین جدید است.